CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ Công ty Cổ phần Dược phẩm Đại Tâm
A/ Sản phẩm lỗi:
- Thời gian xử lý khiếu nại là 03 ngày (Tính từ lúc Qúy Khách nhận hàng), sau 03 ngày Công ty sẽ không hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Qúy Khách vui lòng hỗ trợ chụp lại hóa đơn, sản phẩm và gửi hình ảnh sản phẩm dư, thiếu hoặc bị lỗi về Bộ Phận CSKH của Công ty qua Gmail, zalo.. để được giải quyết
- Đối với các sản phẩm là dạng viên sủi, Qúy Khách chú ý hạn chế trưng bày bên ngoài có ánh nắng trực tiếp vì dạng sản phẩm này dễ bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ cao ngoài trời. Trong trường hợp này Công ty không hỗ trợ đổi trả sản phẩm.
- Đối với các sản phẩm đã báo giá trước cho Qúy Khách, Công ty sẽ không hỗ trợ đổi trả sản phẩm
- Trong trường hợp Qúy Khách gửi bán các sản phẩm mà Qúy Khách bán chậm, Công Ty sẽ hỗ trợ nhận ký gửi và sẽ thanh toán cho Qúy Khách khi bán được sản phẩm.
B/ Hạn sử dụng sản phẩm
- Tất cả sản phẩm date sử dụng trên 01 năm mặc định là date xa
- Sản phẩm date dưới 01 năm Công ty sẽ thông báo đến Qúy Khách trước khi soạn hàng.
- Công ty sẽ không đổi trả sản phẩm khi đã thông báo sản phẩm date dưới 01 năm cho Qúy Khách
C/ Máy móc, thiết bị đo
- Công ty bảo hành từ 01 – 03 năm cho tất cả sản phẩm máy, thiết bị đo huyết áp, đo đường,
- Trường hợp bị lỗi do Qúy Khách làm rớt, vô nước, hoặc tự ý tháo rời linh kiện máy sẽ từ chối bảo hành
- Qúy khách vui lòng gửi sản phẩm lỗi về Công ty để được bảo hành sản phẩm
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Dược phẩm Đại Tâm
- Địa chỉ: 870/36 Lạc Long Quân, Phường Tân Hòa, Thành Phố Hồ chí Minh
- Số chứng nhận ĐKKD: 0317246690 – Do Sở kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh Cấp
- Hotline: 0931.87.81.89
- Website: https://datapharma.vn